Условия выполнения гарантийных обязательств
- Гарантийные обязательства вступают в силу при наличии «Руководства по эксплуатации» с заполненным надлежащим образом гарантийным талоном: дата продажи, модель, название, подпись и печать уполномоченного дилера, совершившего продажу, подпись, фамилию и инициалы владельца лодки, а также документ, удостоверяющий накладно).
- Производитель гарантирует работоспособность лодки при соблюдении потребителем правил использования, транспортировки и хранения, установленных настоящим руководством.
- Производитель обязан бесплатно устранить все заводские неисправности и/или дефекты в течение гарантийного периода. Гарантийный ремонт обеспечивает заводской сервисный центр «Аква-Шторм».
- Гарантийный срок со дня продаж через розничную сеть составляет 36 месяцев, но не более 42 месяцев со дня производства, на целостность швов лодки и ПВХ материал. (На модель Maverick – 12 месяцев). На фурнитуру и аксессуары к лодке (насос, весла, фанеры) гарантия распространяется в течение 12 месяцев.
- В случае обнаружения производственных дефектов они устраняются изготовителем. В течение гарантийного срока и при соблюдении правил хранения и эксплуатации предприятие-производитель обязуется произвести необходимый ремонт, а в случае серьезного брака по вине производителя - заменить надувную лодку в течение 30 дней.
- В течение 14 дней со дня продажи допускается замена лодки и/или комплектующих к ней при условии, что они не эксплуатировались и не имеют никаких повреждений.
- Швы считаются поврежденными, если наружный слой отделяется от армированного тканого основания или шов теряет свою структурную целостность.
- Под действием солнечных лучей клей, выступающий снаружи в зоне швов, может изменить свой цвет на желтый, но это никак не влияет на характеристики клеевого шва и изделия в целом, и это нельзя считать недостатком.
- Бортовые отсеки считаются герметичными, если в наполненном состоянии они сохраняют свою форму в течение 10 часов с учетом поправки на давление в зависимости от изменения температуры.